Réalisations : Structuration et lancement au niveau national d'une nouvelle offre de services dédiée aux 25-45 ans « mass-affluent » (Top 10% du segment) : Segmentation/critère d'éligibilité, définition du mix-markéting basé sur de réguliers focus groups pour définir puis confirmer la proposition ; Déploiement interne (distribution, recrutement RH, migration des portefeuilles clients, suivi…) et Lancement national (campagne de promotion commerciale, conférence de presse, cascading aux équipes de vente ;

Résultats : Création de l'offre ; Lancement au niveau national; Consolidation et développement de 20% du CA sur le segment 25-45 ans premium.