Réalisations : Audit sur la communication ; Formalisation d'un fil conducteur dans l'offre produits modernisation de l'image avec le « revamping » de la marque (ligne éditoriale, visuels, fréquence et typologie de contacts clients) ; Lancement d'un nouveau site marchand (contenu, esthétique, parcours clients); Développement d'une stratégie social media (Instagram, collaboration influenceuses) ; Réalisation d'une plaquette commerciale à destination des clients et journalistes ; Structuration, gestion et suivi d'un plan de communication clients (e-mailing, actions ciblées clients VIP, évènements) et prospects (animation Instagram, relation presse, salon) ; Proposition de contenus éditoriaux ; Revue du marchandising et des vitrines de la boutique ;

Résultats : Audience X3 sur le site; Amélioration du taux de rebond clients (prises de RV, ventes) ; Impact positif sur la satisfaction clients ; Evolution du positionnement de la marque et sa communication visant un rajeunissement de la clientèle ; Modernisation de l'image de la marque (vitrine, communication digitale) ;